bảo dưỡng đúng quy định
Hãng sẽ từ chối bảo hành xe trong một số trường hợp sau:
1. Không bảo dưỡng, sửa chữa đúng quy định
- Không thực hiện bảo dưỡng định kỳ theo sổ hướng dẫn của hãng.
- Bảo dưỡng hoặc sửa chữa tại gara ngoài không đạt chuẩn (nếu hãng yêu cầu làm tại đại lý chính hãng để duy trì bảo hành).
- Sử dụng phụ tùng hoặc dầu nhớt không chính hãng, không đúng thông số kỹ thuật.
2. Lỗi do người sử dụng
- Tự ý sửa chữa, can thiệp vào hệ thống điện, động cơ (độ xe, nâng cấp không đúng quy chuẩn).
- Tai nạn, va chạm, thiên tai (lũ lụt, động đất, hỏa hoạn, sét đánh…).
- Lái xe sai cách (quá tải, vào số sai, lội nước gây thủy kích, không thay dầu nhớt đúng hạn).
3. Hết thời hạn bảo hành hoặc hao mòn tự nhiên
- Xe đã quá thời gian hoặc số km bảo hành theo quy định.
- Các bộ phận hao mòn tự nhiên như má phanh, lốp, ắc quy, bóng đèn, cao su gạt mưa…
4. Sử dụng nhiên liệu kém chất lượng
- Đổ xăng dầu bẩn, có lẫn nước hoặc không đúng tiêu chuẩn mà xe yêu cầu.
📌 Lưu ý: Nếu xe bạn vẫn trong diện bảo hành nhưng bị từ chối, bạn có thể yêu cầu hãng cung cấp lý do cụ thể hoặc khiếu nại nếu thấy không hợp lý.
👉 Bạn đang lo về vấn đề bảo hành xe của mình à? Xe bạn là hãng gì và gặp vấn đề gì không?
Nội dung chính
- 1. Không bảo dưỡng, sửa chữa đúng quy định
- 2. Lỗi do người sử dụng
- 3. Hết thời hạn bảo hành hoặc hao mòn tự nhiên
- 4. Sử dụng nhiên liệu kém chất lượng
